Gói xét nghiệm HPV DNA với que tự lấy mẫu tại nhà - Hà Nội

Chi tiết dịch vụ

Quy trình đặt mua & giao nhận Bộ tự lấy mẫu: 1. Đặt mua Bộ tự lấy mẫu => Nhận được email xác nhận đơn hàng từ Hello Bacsi 2. Nhân viên liên hệ xác nhận đơn hàng trong vòng 2 tiếng (giờ hành chính) hoặc trước 10h00 sáng ngày làm việc tiếp theo. 3. GreenLab giao hàng trong vòng 2 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. * Trường hợp khách hàng ở tỉnh thành không có chi nhánh GreenLab, khách hàng sẽ nhận được bộ tự lấy mẫu từ 5 - 7 ngày (Hình thức giao hàng COD - thu tiền tận nơi, miễn phí giao hàng) * Trường hợp Bộ tự lấy mẫu bị lỗi, khách hàng quay clip sản phẩm lỗi và gửi cho Greenlab (thời gian xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ). 4. Thực hiện tự lấy mẫu tại nhà (Khách hàng có thể quét mã QR trên bao bìa hộp để xem video hướng dẫn tự lấy mẫu). Sau đó, liên hệ số hotline GreenLab (1900 636588 hoặc 0912615997) để được hỗ trợ gửi mẫu về lại trung tâm. * Thời gian nhân viên đến lấy lại mẫu: Trong vòng 24 giờ kể từ khi liên hệ * Khách hàng cần gửi lại mẫu trong vòng 7 ngày để đảm bảo chất lượng mẫu. 5. Trả kết quả trong vòng 3 - 5 ngày kể từ khi trung tâm nhận mẫu thử (Trừ chủ nhật, ngày lễ) * Kết quả xét nghiệm được trả qua hình thức SMS, Email, Zalo, App, Website * Trường hợp cần kết quả bản cứng, phía GreenLab sẽ hỗ trợ gửi miễn phí * Nếu mẫu thử không đạt yêu cầu, phía GreenLab sẽ hỗ trợ hướng dẫn khách hàng lấy lại mẫu thử. Lưu ý: Quy trình giao nhận áp dụng với các khu vực: Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên, Nam Định, Hải Hậu Nam Định, Bắc Giang, Thanh Hóa, Thái Nguyên, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Sơn Tây, Sóc Sơn, Hoài Đức - Đan Phượng, Hải Dương, Đông Anh, Phú Thọ, Ninh Bình, Cao Bằng, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Ứng Hòa - Mỹ Đức, Hà Nam, Nghệ An, Văn Giang, Thái Bình, Sơn La, Quốc Oai. Trường hợp quý khách hàng ở tỉnh thành lân cận không nằm trong các khu vực trên, vui lòng liên hệ hotline Hello Bacsi (02871096118) để được hỗ trợ.